Peringatan iPhone Apple Datang Bertahun-tahun Terlambat
Opinion

Peringatan iPhone Apple Datang Bertahun-tahun Terlambat

Narasi optimis tentang bisnis iPhone Apple berantakan di depan mata kita.

Perusahaan pada hari Rabu secara mengejutkan memangkas perkiraan pendapatannya sendiri untuk kuartal fiskal pertama yang berakhir pada bulan Desember. Apple memimpin dengan menyalahkan ekonomi yang melambat di China dan perselisihan perdagangan dengan AS untuk transaksi konsumen yang lebih buruk dari perkiraan di kawasan yang mencakup China, Taiwan, dan Hong Kong. Apple mengatakan pendapatan kuartal pertama sekarang diperkirakan turun sekitar 5 persen dari tahun sebelumnya. China mungkin merupakan “cuaca” baru – alasan utama bagi perusahaan yang penjualannya tidak mencukupi.

Tapi itu tidak semua. Dalam sebuah surat yang luar biasa kepada investor Apple, CEO Tim Cook juga mengatakan kepada pemegang saham apa yang seharusnya dia katakan selama bertahun-tahun: Bisnis iPhone perusahaan telah bergeser ke tingkat yang lebih rendah karena perubahan di pasar smartphone dan perilaku konsumen. Ini seharusnya benar-benar dapat diprediksi oleh siapa saja yang dapat mengintip di luar gelembung Apple. Eksekutif telah gagal dalam tugas mereka untuk memperingatkan investor sebelumnya tentang semua ini, dan kenyataan akhirnya dan sekaligus mengejar Apple.

Dalam suratnya, Cook mengatakan di beberapa pasar mapan di luar China, “peningkatan iPhone juga tidak sekuat yang kami kira.” (Peningkatan adalah orang-orang dengan iPhone model lama yang memilih untuk membeli model baru.) Perusahaan mengaitkannya dengan kelemahan ekonomi di beberapa negara tetapi juga faktor lain, termasuk orang yang memegang smartphone lebih lama karena perusahaan telepon seluler menghentikan subsidi, kenaikan harga perangkat Apple , dan pengguna memanfaatkan pertukaran baterai berbiaya lebih rendah daripada membeli iPhone terbaru dan terbaik.

Selain itu, Cook menulis pada hari Rabu bahwa kondisi ekonomi melambat di China pada paruh kedua tahun 2018 dan lalu lintas belanja terganggu oleh ketidakpastian tentang perang perdagangan AS-China. Di sini juga, Apple melewatkan peluang untuk memperingatkan investor.

Cook mengatakan dua bulan lalu bahwa bisnis Apple di China “sangat kuat”, bahkan di tengah tanda-tanda perlambatan ekonomi dan berita utama tentang ketegangan perdagangan dengan AS selama berbulan-bulan. Dia secara konsisten mengatakan kepada investor bahwa dia pikir AS dan China akan menyelesaikan sengketa perdagangan mereka secara damai dan tidak memberikan indikasi bahwa konsumen gelisah atau enggan untuk berbelanja karena keributan geopolitik. Ada kemungkinan bahwa beberapa bulan terakhir keadaan ekonomi di China, Taiwan dan Hong Kong mengejutkan Apple, tetapi para eksekutif gagal memberikan petunjuk tanda bahaya di wilayah tersebut.

Ada kemungkinan kondisi di China berubah dengan cepat, tetapi tren yang lebih luas dalam aktivitas ponsel cerdas bukanlah hal baru. Mengapa Cook tidak membuat pengakuan ini sebelumnya?

Perusahaan telepon di AS dan beberapa pasar smartphone besar lainnya selama bertahun-tahun berusaha untuk berhenti menawarkan iPhone kepada orang-orang dengan harga yang sangat rendah $200 seperti yang mereka lakukan pada hari-hari awal iPhone. Faktor itu – ditambah perubahan yang tidak terlalu drastis pada model iPhone atau ponsel cerdas lainnya setiap tahun dan kenaikan harga beberapa perangkat baru – telah membuat orang di AS mempertahankan ponsel cerdas mereka rata-rata selama lebih dari tiga tahun, naik dari sekitar dua tahun pada tahun 2014. , menurut konsultan industri seluler Chetan Sharma. Apple sejauh ini menjual sebagian besar iPhone baru kepada orang-orang yang sudah memiliki salah satu perangkat, yang berarti penjualan akan terganggu jika seseorang melilitkan pita listrik di sekitar iPhone dan tentaranya yang berusia tiga tahun.

Ini adalah tren tahun dalam pembuatan. Tetapi di setiap kesempatan, Cook telah menolak pertanyaan tentang apakah perubahan dalam perilaku peningkatan akan merugikan pendapatan Apple.

Dalam panggilan konferensi bulan Agustus dengan analis saham, salah satu dari mereka bertanya kepada Cook apakah perusahaan dapat terus menjual lebih banyak iPhone dalam beberapa tahun mengingat stagnasi pasar smartphone. Cook mengatakan dia pikir Apple dapat menjual lebih banyak ponsel kepada orang-orang yang sudah memiliki iPhone, kepada mereka yang memiliki perangkat pesaing, dan kepada orang-orang yang belum pernah memiliki smartphone. Itu adalah jawaban langsung dari tahun 2015, ketika semua yang dikatakan Cook itu benar. Itu tidak benar lagi, dan Cook seharusnya tahu itu.

Firma riset IDC memperkirakan penjualan smartphone global sedikit menurun pada tahun 2018, seperti yang terjadi pada tahun 2017. Apple tampaknya menentang gravitasi smartphone itu untuk waktu yang lama, tetapi ternyata tidak. Pada tahun fiskal Apple yang berakhir pada bulan September, Apple hampir tidak menjual lebih banyak iPhone daripada tahun sebelumnya. Pendapatan meningkat karena Apple membebankan harga super premium untuk iPhone X dan model baru lainnya – dan loyalis Apple membayar harga yang lebih tinggi itu. Tetapi ada batasan berapa banyak orang yang bersedia membayar $1.000 untuk membeli telepon baru, dan sepertinya Apple mencapai batas itu sekaligus.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa bisnis Apple berantakan. Itu masih menghasilkan tingkat pendapatan dan arus kas yang membuat iri dunia usaha. Tapi Apple gagal dalam misi No. 1 menjadi perusahaan publik: jujur ​​dengan investor tentang bisnisnya. Perusahaan hanya menyangkal kenyataan yang menatap wajahnya, sampai penolakan tidak lagi menjadi pilihan.

© 2019 Bloomberg LP

Posted By : nomor hongkong